Gyakran ismételt kérdések

Hogyan tudom letölteni a Screvo Appot?

Kattints, és egy videóban megmutatjuk, hogyan kell telepíteni az alkalmazást.

Mi a különbség a ‘Játékok’ és a ‘Nyeremények’ nézet között?

Mindkettő arra szolgál, hogy kiválaszd a számodra legizgalmasabb játékot. Ha a Játékokat választod, akkor áttekintheted, hogy épp milyen márkákat vásárolva játszhatsz a Screvo appon. Ha a Nyereményeket választod akkor pedig a különböző napi- heti- és főnyeremények között tudsz mazsolázni.

Mit jelent a kis érme ábra?

Egyes nyereményjátékoknál bizonyos játékszám fölött lehetőséged van egy Extra játékra is, ahol egy új pályán próbálhatsz szerencsét. Az érme ikon melletti szám azt mutatja, hogy hányat kell még játszanod ahhoz, hogy az extra nyereményekért is kaparhass.

Mi történik, ha nem helyes adatokat adok meg?

Ha rossz adatokkal játszol, akár egyes játékokról is lecsúszhatsz, de sajnos az is előfordulhat, hogy a téves cím vagy telefonszám miatt nem érkezik meg hozzád a nyereményed. Kérjük, minden esetben ügyelj, hogy a pontos és helyes adataid add meg a profilod alatt!

Hol tudom szerkeszteni például a címemet vagy a telefonszámomat, ha megváltoztak az adataim?

A kezdőképernyő alsó menüjében kattints a profilodra, majd fölül a kis ceruza ikonra, és már szerkesztheted is az adatokat.

Hol találom a Játék- és Adatkezelési Szabályzatot?

A honlapunkon minden dokumentumot megtalálsz. A Játékszabályzatot mindig az aktuális játék aloldalán találod meg, az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatót pedig a weboldalunk legalján található linken olvashatod el.

Mi az az AP kód?

Az AP kód a kassza azonosító kódja. Minden Magyarországon található kasszának van egy egyedi azonosítója, ezt általában a blokk alján találhatod meg.

Hogyan kell befotóznom a blokkot?

A játék menetéről és a blokk feltöltéséről itt találsz egy videót segítségképpen. Játék előtt kérünk, bizonyosodj meg róla, hogy a feltöltött blokkon a következők olvashatóan látszódjanak: AP kód, a vásárolt termék neve, a vásárlás ideje és helyszíne. Ha nagyon hosszú a befotózandó blokkod, és a feltöltéskor lehetőséged van panorámaképet készíteni, akkor használd ezt a fényképezési módot, hogy olvashatóbb legyen a feltöltött kép! Online vásárlás esetén töltsd fel a kapott számlát, kép vagy dokumentum formátumban is elfogadjuk. Fontos, hogy ezt az igazolást utólag nem tudod pótolni, és olvashatatlan blokk esetén elutasíthatjuk a nyertes pályázatodat akkor is, ha a blokkod a kritériumoknak megfelelt.

Miért fontos, hogy olvashatóak legyenek a befotózott blokkon lévő adatok?

A befotózott, feltöltött adatokat nyertes játék esetén összehasonlítjuk az általad megadott adatokkal, így tudjuk biztosan, hogy aki nyert, az tényleg jogosult volt játszani. Emiatt kérünk, hogy nagyon ügyelj arra, hogy a következők olvashatóan látszódjanak: AP kód, a vásárolt termék neve, a vásárlás ideje és helyszíne. Fontos, hogy ezt az igazolást utólag nem tudod pótolni, és olvashatatlan blokk esetén elutasíthatjuk a nyertes pályázatodat akkor is, ha a blokkod a kritériumoknak megfelelt.

Pótolhatom később a kép feltöltését?

Nem, erre nincs lehetőség. Éppen ezért nagyon fontos, hogy ellenőrizd a fényképet, mielőtt feltöltöd és játszol!

Nyertem. Hogyan tovább?

Gratulálunk! Csapatunk ellenőrzi az adatokat, amiket feltöltöttél, és ha a feltöltött adatok egyeznek a befotózott adatokkal, akkor e-mailben értesítünk a nyereményed átadásának menetéről, de az appban a nyereményed pontban is megtalálod a pontos átvételi instrukciókat. Bár igyekszünk nagyon gyorsnak lenni, esetenként ez az ellenőrzés eltarthat akár egy-két hétig is, ezért kérünk, légy türelemmel!

Mik azok a Screvo Pontok?

Egyes játékoknál nemcsak a megszokott díjakat, de Screvo Pontokat is nyerhetsz. Ezeket összegyűjtheted és garantált ajándékokra válthatod be. A kaparásaid tehát nem csak az adott játék azonnali tárgynyereményeit, de Pontokat is érhetnek.

Automatikusan, minden kaparásért kapok Screvo Pontokat?

Nem, nem minden kaparásért kapsz. Azoknál a játékoknál, ahol a nyeremények között megtalálod a Pontokat, a kaparásaiddal megnyerheted őket, csakúgy, mint a megszokott ajándékokat.

Hogyan szerezhetek Screvo Pontokat?

Azoknál a játékoknál szerezhetsz Pontokat, ahol a nyeremények között megtalálod őket.

Illetve, ha meghívod az ismerőseidet, hogy ők is töltsék le a Screvo-t, további Pontokat is gyűjthetsz!

Hány Pont jár az ismerősök meghívásáért?

Ha a meghívott ismerősöd beregisztrál, akkor 2000 Pont jár neked is és 2000 Pont az ismerősödnek.

Összesen 6000 Pontot szerezhetsz a meghívókkal.

Vásárolhatok is Pontokat?

Nem, megvásárolni sajnos nem lehet a Pontokat.

Átruházhatom a Pontokat?

A Screvo Pontok nem átruházhatók, csak magadnak gyűjtheted őket.

Hol tudom ellenőrizni a pontegyenlegem?

A pontegyenleged a Játékok menüpontban, az oldal tetején találod meg.

Mikor válthatom be a Pontjaimat?

Amint összegyűlt elegendő Pontod ahhoz, hogy beválthasd egy ajándékra, azonnal fel is használhatod őket. Ha az adott ajándék nem tetszik, gyűjtsd tovább a Pontokat, amíg nem találsz olyat, ami igen. Az elérhető nyereményeket a pontegyenlegedre kattintva tudod csekkolni.

Hogyan tudom beváltani a Pontjaimat?

Az elérhető ajándékokat a pontegyenlegedre kattintva találod meg. Ha van elég Pontod a kiszemelt ajándékhoz, csak kattints a Beváltom gombra, és már küldjük is az alkalmazásban megadott címedre.

Mi történik a Pontjaimmal, ha törlöm magam az alkalmazásból?

A regisztrációd törlésével a Pontjaid is elvesznek. Újbóli regisztráció esetén az elveszett Pontokat nem áll módunkban visszaállítani.

Mi az a Szerencse percek, és hogy tudok vele játszani?

A Szerencse percek játékban mindennap vásárlás nélkül nyerhetsz! Naponta 10 perced van, hogy megválaszold a napi kérdés, és ha tudod a jó választ, pörgethetsz a szerencsekeréken a garantált nyereményekért. A játék mindennap egyszer, random időpontokban 10 percig elérhető.

Honnan tudom, hogy indul a napi Szerencse percek játék?

Engedélyezd a push értesítéseket, hogy biztosan ne maradj le a játékindulásról, emellett az appban is mindig megtalálod a visszaszámlálót a következő játékig. Ne feledd, mindennap csak 10 perced van, ne maradj le!

Valami nem stimmel a Pontjaimmal. Mit csináljak?

Írj nekünk üzenetet a hello@screvo.hu címen, és megnézzük, mit tehetünk érted.